มินิโปรแกรมผู้โดยสาร Dudu · ข้อกำหนดการให้บริการ
ผู้ดำเนินการและขอบเขต
นโยบายนี้จัดทำโดย RCEP International Corporation Limited สำหรับบริการ Dudu ในจีนแผ่นดินใหญ่และประเทศไทย คนขับเข้าร่วมในฐานะพาร์ทเนอร์ สิทธิและหน้าที่ของแต่ละฝ่ายเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับและข้อตกลงที่มีผล
ขอบเขตบริการและความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์
ผลิตภัณฑ์นี้ให้บริการบัญชี คำสั่งซื้อ แผนที่ การสื่อสาร และฟังก์ชันคนขับรถแทนอื่นที่แสดงแก่คุณ สิทธิหน้าที่ของคนขับพาร์ทเนอร์และแพลตฟอร์มเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น สัญญาที่มีผล และข้อกำหนดคำสั่งซื้อที่แจ้งชัด การเรียกชื่อสัญญาไม่ยกเว้นหน้าที่ที่กฎหมายห้ามยกเว้น
คำสั่งซื้อ ค่าใช้จ่าย และการชำระบัญชี
ก่อนสั่งให้ตรวจสถานที่ ผู้รับบริการ ค่าใช้จ่าย และวิธีชำระ ราคาประเมินกับราคาสุดท้ายเป็นไปตามกฎราคาที่แจ้ง การยกเลิกและคืนเงินตามกฎหมาย ข้อมูลคำสั่งซื้อ และข้อตกลงที่มีผล โปรดชำระตามวิธีที่ระบุและไม่ชำระซ้ำ
ความปลอดภัย การยกเลิก และข้อพิพาท
แต่ละฝ่ายต้องให้ข้อมูลบริการที่จริงและจำเป็น ปฏิบัติตามกฎจราจรและความปลอดภัย และไม่ละเมิดผู้อื่นผ่านคำสั่งซื้อ แชต หรือข้อมูลติดต่อ หลีกเลี่ยงสิ่งรบกวนขณะขับ การนำทางไม่ใช้แทนการพิจารณาสภาพจริง การยกเลิก เหตุการณ์ การชดเชย และข้อพิพาทเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นและข้อตกลงที่มีผล หน้าที่ที่กฎหมายห้ามยกเว้นยังคงใช้บังคับ ความคุ้มครองประกันขึ้นอยู่กับสัญญาประกันที่มีผลจริง การใช้บริการไม่ทำให้เกิดความคุ้มครองเฉพาะโดยอัตโนมัติ
ความเป็นส่วนตัว การเลิกใช้บัญชี และการปรับปรุง
ดูข้อมูลส่วนบุคคลในนโยบายความเป็นส่วนตัวและการลบบัญชีในคำอธิบายการลบ ข้อกำหนดบริการและสัญญาพาร์ทเนอร์ใช้กับเรื่องที่แต่ละฉบับกำหนด การเปลี่ยนแปลง ยุติบริการ และข้อพิพาทเป็นไปตามกฎหมายและข้อตกลงที่มีผล การดูหน้าเว็บไม่ใช่การยอมรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคตที่ไม่ได้แจ้ง
นโยบายและข้อกำหนดทางการที่เกี่ยวข้อง
ส่วนแผนที่ Google ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดและนโยบายที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการอื่นใช้เฉพาะที่เปิดใช้งาน ลิงก์เหล่านี้ไม่ใช้แทนขั้นตอนข้อกำหนดครั้งแรกของ SDK และไม่ได้หมายความว่าเปิดทุกบริการ
การตรวจข้อมูลก่อนสั่งบริการ
ก่อนสั่ง โปรดตรวจสถานที่ ผู้โดยสารจริง ข้อมูลติดต่อ ประเภทบริการ ค่าใช้จ่าย และวิธีชำระที่แสดง เมื่อจองแทน ต้องให้ข้อมูลที่จริงและจำเป็น และทำให้ผู้โดยสารทราบการจัดบริการกับการประมวลผลข้อมูลที่จำเป็น การเปลี่ยนระหว่างบริการต้องยืนยันด้วยวิธีที่คำสั่งซื้อนั้นรองรับ การพูดคุยส่วนตัวไม่แทนการยืนยันคำสั่งซื้อที่จำเป็น
การยกเลิกก่อนเริ่มบริการ
ตามกฎบริการปัจจุบัน หากผู้โดยสารยกเลิกผ่านการดำเนินการที่มีให้ในช่วงจับคู่ คนขับกำลังไป ถึงจุดรับ หรือรอเริ่มบริการ ยอดที่ต้องชำระสำหรับคำสั่งซื้อนั้นเป็นศูนย์ ต้องแยกการยกเลิกเพราะคนขับออกจากการยกเลิกของผู้โดยสาร ไม่บันทึกเหตุคนขับเป็นเหตุผู้โดยสาร ผลยืนยันคำสั่งซื้อเป็นตัวกำหนดการยกเลิก
การยกเลิกหลังเริ่มบริการ
สำหรับคำสั่งซื้อที่จองให้ตนเองและเลือกชำระเงินออนไลน์ในแอป เมื่อยกเลิกผ่านวิธีที่มีให้หลังเริ่มบริการ จะคิดค่าบริการเริ่มต้นที่ยืนยันกับระยะทางที่ให้บริการแล้ว โดยไม่ใช้สิทธิระยะทางที่อาจรวมอยู่ในราคางานที่เสร็จตามปกติ และไม่เพิ่มค่าตามเวลา ค่าจอง หรือส่วนต่างขั้นต่ำ ต้องแสดงรายละเอียดแก่ผู้ชำระ คำสั่งซื้อประเภทอื่นไม่ได้รองรับวิธียกเลิกนี้โดยอัตโนมัติ ให้ยึดวิธีที่มีจริงและข้อตกลงที่มีผล ตามกฎปัจจุบัน หากคนขับที่รับงานยกเลิกด้วยเหตุความรับผิดของคนขับ ยอดผู้โดยสารสำหรับงานนั้นเป็นศูนย์ คนขับต้องไม่ผลักความรับผิดโดยให้ผู้โดยสารยกเลิกด้วยเหตุผู้โดยสาร
การชำระซ้ำและข้อโต้แย้งค่าใช้จ่าย
โปรดชำระด้วยวิธีที่ระบุในคำสั่งซื้อและตรวจยอดกับสกุลเงิน หากชำระแล้ว กำลังดำเนินการ หรือผลไม่ชัด ให้ตรวจบันทึกก่อนจ่ายซ้ำ หากโต้แย้งค่าใช้จ่ายหรือระยะทาง ให้ระบุคำสั่งซื้อ รายการ และข้อเท็จจริงเพื่อขอตรวจ ไม่เรียกรหัสผ่านชำระเงินหรือข้อมูลไม่เกี่ยวข้อง การยกเลิกคำสั่งซื้อไม่ใช่การยืนยันว่าเงินที่ชำระแล้วถูกคืน
การตรวจและผลการคืนเงิน
ตรวจการคืนเงินจากยอดที่รับจริง จำนวนที่ต้องคืนตามกฎหมาย และยอดที่คืนแล้ว ไม่คืนซ้ำเกินจำนวนที่ต้องคืน การคืนออนไลน์เป็นไปตามช่องทางเดิมและกฎที่ใช้บังคับ ผลดำเนินการและการรับเงินยึดบันทึกกับคำยืนยันช่องทาง การปิดหน้าหรือข้อความผิดพลาดไม่ใช่หลักฐานว่าคืนเสร็จ การคืนเงินออฟไลน์ต้องตรวจผู้รับและข้อเท็จจริงการรับเงิน ไม่ใช้ขั้นตอนออนไลน์แทนโดยอัตโนมัติ
อุบัติเหตุและเหตุฉุกเฉิน
เมื่อเกิดอุบัติเหตุ รถเสีย หรืออันตราย ให้คำนึงถึงความปลอดภัยคนก่อน ติดต่อหน่วยฉุกเฉินหรือจราจรท้องถิ่นตามสถานการณ์ และดำเนินการตามกฎหมายเพื่อลดความเสียหาย อย่าเสี่ยงเพื่อถ่ายรูป โต้เถียงค่าใช้จ่าย หรือใช้โทรศัพท์ เมื่อปลอดภัยให้เก็บข้อเท็จจริงและข้อมูลที่จำเป็นอย่างตรงไปตรงมา ไม่เผยแพร่ตัวตน ข้อมูลติดต่อ หรือภาพที่ไม่เกี่ยวข้องของผู้อื่น
ความรับผิดและการประกันภัย
ความรับผิดจากเหตุหรือความเสียหายขึ้นอยู่กับกฎหมาย การกระทำ เหตุสัมพันธ์ และข้อตกลงที่มีผล สถานะพาร์ทเนอร์ไม่ยกเว้นหน้าที่ตามกฎหมายโดยอัตโนมัติ การมีประกัน ขอบเขต ข้อยกเว้น และขั้นตอนสินไหมเป็นไปตามกรมธรรม์ที่มีผลจริงและข้อมูลที่แจ้งชัด เอกสารนี้ไม่รับรองว่าทุกคำสั่งซื้อมีประกัน มีวงเงินชดเชยแน่นอน หรือจะได้รับสินไหมเสมอ ผลประกันไม่ใช้แทนการวินิจฉัยความรับผิดตามกฎหมาย
ข้อมูลข้อพิพาทและการเยียวยา
เมื่อมีข้อพิพาทบริการ ค่าใช้จ่าย การยกเลิก หรืออุบัติเหตุ ให้ระบุคำสั่งซื้อ ประเด็น ผลที่ร้องขอ และข้อเท็จจริง โดยไม่ส่งข้อมูลอ่อนไหวเกินจำเป็น แต่ละฝ่ายควรร่วมตรวจตามกฎหมาย ไม่ปกปิด สร้างเท็จ หรือแก้ข้อเท็จจริง การเจรจาภายในไม่จำกัดการร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจหรือวิธีเยียวยาตามกฎหมาย และไม่ตัดสิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายห้ามตัด